ご利用ガイド

お支払い方法について

以下よりお支払い方法をお選びいただけます。

支払方法

下記決済がご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • コンビニ決済
  • PayPay

ご請求方法の内訳

商品代金合計+標準税率10%+送料

ご利用可能カード

当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

クレジットカード

注意事項

  • 当ホームページでは決済代行会社イプシロンを採用しております。 お客様のパスワード等は当店に通知されません。安心してご利用ください。
  • 決済手数料は無料です。
  • エラーが発生したお客様で、弊店側に内容の確認を求められる事がございますが、個人情報の観点からお客様情報を取得できなくなっておりますので、内容の確認は直接取り扱いのクレジット会社へお問い合わせくださいませ。
  • 安心な3Dセキュア(本人認証サービス)決済も導入いたしております。ご利用には各カード会社にお客様がご登録されたパスワードが必要ですので、ご確認のうえお進み下さい。(通常決済もあります)

送料・配送について

送料について

送料は全国一律1配送場所ごとに330円となっております。
商品代金3000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

配送について

配送業者はヤマト運輸となります。

お届け日・お届け時間

ご注文をいただいてから在庫のある場合は7日以内に発送いたします。

キャンセル・変更について

当店はご注文から商品発送までの時間が短いため、キャンセル・変更は至急ご連絡をお願いいたします。
お客様都合による商品発送後のキャンセル・変更は有償となりますので、ご注文前によくご確認のうえご注文願います。

返品・交換について

ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換されたい場合、商品がお手元に到着してから7日以内に限り、対応させていただきます。
返品・交換をご希望の際は、その旨と理由を添え、下記メールアドレス宛に申請をお願い致します。
その際、こちらからの返信にて、その後の対応についてご説明させていただきます。
メールアドレス:paxmongolica@glowd.co.jp

初期不良及び誤送の場合

万が一お届けした商品が不良品、ご注文商品とは異なる場合、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、ご要望に応じて、早急に返品・返金または交換対応させて頂きます。
この場合の返品・交換についての送料は、当社で負担いたします。お受取り後7日以内に返品・返金・交換の旨を電話またはメールにて必ずご連絡ください。
内容を確認させていただき、返信をもってその後のお手続きについてご説明させていただき、返送方法などをご案内させていただきます。

下記の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。

  • お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
  • 複数個ご購入いただいたうち複数個すでにご開封されている場合、1商品1個までを返品・交換・返金等の対象とし、それ以外は対象外
  • 商品に故意的に破損・汚損が見受けられる場合
  • 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

注意事項

  • 当店から返送のご案内後 1週間以内 に発送の確認が出来ない場合は、返品・交換の受付を取消とさせて頂く場合がございます。
  • 郵送中の破損に関しましては、破損証明が必要になりますので、商品受け取り時にその場で破損の確認をされる事をおすすめ致します。
  • 数量限定品、商品の完売などにより交換商品をご用意できない場合は返品での対応となりますので、何卒ご了承下さい。
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