プライバシーポリシー

グラウド株式会社（以下弊社）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、保護することは事業活動の基本であり、社会的責務であると考えます。 お客様に安心して弊社の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

基本方針

1. 弊社は個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めます。
2. 弊社は上記で確立した個人情報保護マネジメントシステムについて、役員および全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
3. 弊社はお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において適切に取扱い、管理をいたします。また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供をいたしません。
4. 弊社は個人情報保護マネジメントシステムの確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
5. 弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等個人情報についてのリスクを常に認識しその防止と是正に努めます。
6. 弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについての苦情及び相談、お問合せなどは以下の窓口にて承ります。
窓口名：パクスモンゴリカ　お客様サポートチーム
E-mail：paxmongolica@glowd.co.jp

個人情報の利用目的について

当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めて会員へ通知し、又は会員の同意を得るものします。
(1)会員の個人認証
(2)会員による本サービスの利用とそれに付随する連絡
(3)メールマガジンの配信（会員が希望した場合に限ります。）
(4)ご挨拶状、カタログの送付
(5)その他本サービスの運営（商品の販売に限らず、当社から会員に対して、あらゆる情報を提供することを含みます）
(6)当社が会員にとって有益だと判断する当社のサービス（本サービスに限りません）又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施
(7)本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
(8)会員に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません）に関する連絡
(9)不正利用防止の目的で、決済代行会社及びクレジットカード発行会社に会員情報及び購入情報を提供するため。
(10) 当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社（以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といいます。）に対して、お客様情報を提供することがあります。
(11)会員から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

委託について

当社では、本サービスにかかる事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。 その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。 （例：商品の配送業務を配送業者へ委託など）